11、下列有關電話禮節之敘述，何者正確？　(A)接聽電話，音量要適中且咬字清晰明白　(B)撥錯電話且對方已有回應時，應立即掛斷電話，以免尷尬　(C)只要交情不錯，時間雖晚，打電話給對方也沒關係　(D)一般而言，接通電話後，應先要求對方表明身分。