試題詳解

11 當領導者覺察到團體開始出現轉換階段的特徵時，下列那一項處遇措施最適當？
(A)鼓勵成員勇於克服其內心對團體的擔心或害怕
(B)協助成員重新框視其展現的抗拒行為
(C)反映團體對某位成員獨占行為的厭煩反應
(D)協助成員確認團體內所有成員，包括領導者，並不會做出讓他們擔心的事