11. 以下哪一個實驗說明了操作性制約的概念？
(A)巴夫洛 夫的狗
(B)史金納的白鼠
(C)桑代克的貓
(D)庫勒的 黑猩猩。

(A)巴夫洛夫的狗

古典制約最著名的例子，是巴夫洛夫的狗的唾液制約反射。狗能夠對食物自然而然的分泌唾液，此時巴夫洛夫將食物看作非制約刺激（US）、唾液分泌看作非制約反應（UR），並將兩者的關係稱為非制約反射。而如果在提供食物之前的幾秒鐘發出一些作為中性刺激（NS）的聲響，將會使得這個聲響轉變為制約刺激（CS），能夠單獨在沒有食物的狀況下引起作為制約反應（CR）的唾液分泌，兩者的關係則被稱做制約反射。

(B)史金納的白鼠

操作制約（operant conditioning）又稱工具性制約（instrumental conditioning），原理創始者為史金納（B. F. Skinner），最著名的實驗依據為史金納箱的大白鼠壓桿實驗。其實驗原理為將老鼠關進箱內，箱內設置一個桿子，老鼠肚子餓在內探索掙扎，誤觸了桿子食物掉出來，接下來老鼠肚子餓時就會四處探索，在之中又誤觸了桿子，經過多次的探尋，老鼠漸漸知道當他觸碰桿子，就會有食物掉落，只要牠肚子餓就會去壓桿，老鼠因為食物的增強，進而不需要到處探索，就知道去壓桿取得食物，老鼠在實驗中學會了壓桿這動作。由於老鼠按槓桿的反應中，按壓槓桿變成了取得食物的手段或工具，故稱之為〝工具制約〞。

(C)桑代克的貓

桑代克根據「迷籠中的貓」實驗，提出聯結學習理論。貓在迷籠中學會拉環取食前，有多次嘗試行為，初次正確行為是偶然的，經過重複歷程後，貓學會立即拉環做出正確反應。其理論又稱為聯結主義。

(D)柯勒的黑猩猩

他將饑餓的黑猩猩關在籠中，籠外遠處放置香蕉，並在籠與香蕉之間放置數條長短不同的竹竿，每條竹竿的長度，均不能單獨用來取到香蕉，必須解決的問題是：如何將兩條竹竿接在一起，以取到香蕉？結果發現：黑猩猩面對情境時，動作並不紊亂，在幾次嘗試用單條竹竿取香蕉失敗後，突然顯露出領悟的樣子，於是將兩條竹竿接在一起而達到了目的。

柯勒稱此種學習現象為頓悟學習（insight learning）。頓悟是指突然察覺到問題的解決方法，是通過學習者重新組織或重新構建有關事物的形式而實現的。他認為學習不必靠盲目的嘗試和重複練習，只要個體理解整個情境中各刺激之間的關係，頓悟就會自然發生。這一學習理論目前已成為西方心理學中重要的學習理論之一。