12.下列那一項不是平衡計分卡所強調的四個重要構面之一？
(A)利潤構面
(B)顧客構面
(C)學習與成長構面
(D)內部流程構面

答案：登入後查看
統計： A(2153), B(58), C(57), D(140), E(0) #154224

詳解 (共 6 筆)

#400647
平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。
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#826757
平衡計分卡簡稱「BSC」（Balanced Score Card）於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓（David Norton）首度提出，其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面的問題，但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合，才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的，因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統，更是一個企業營運策略的管理工具。平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。
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#227030
財務構面
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#4568517
內學客務
(共 6 字，隱藏中）
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#5686820

100多年考題有考到,意思相似,名稱卻不一樣,要注意不同名詞.

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#5744757
平衡計分卡的內容包括
財務、客戶（顧客）、內部流程、學習與成長
四個方面。
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