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無年度 - 2-1 領隊實務(詳解)#8896
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122. 分析旅客之旅遊頻率是屬於那一項市場區隔基礎?
(A)心理特性
(B)人口統計
(C)產品特性
(D)使用行為
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2012/09/12
#453270
區隔消費市場的基礎,一般有四大主要的區隔...
(共 25 字,隱藏中)
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124. 過於誇大的宣傳,容易產生消費者對旅遊產品預期的落差,此種情況將會如何 影響購物後行為? (A)提高滿意度 (B)降低滿意度 (C)提高購買意圖
#372982
125. 經過一整年繁忙的工作,大明想於過年期間出國度假。對旅行社而言,大明在 此階段想法是屬於購買決策中的: (A)問題認知 (B)資訊蒐集 (C)替代方案評估 (D)購買決策 (D)降低認知風險
#372983
126.某旅行社在網站上引用先前曾參加過之團員在其部落格中所分享的內容與感 想,以藉此推薦該公司的團體旅遊產品,此種作法可視為? (A)口碑行銷 (B)產品行銷 (C)社會行銷 (D)關鍵字行銷 個人來源(personal source);(2) 商業來源 公共來源(public source)及(4) 經驗來源(experience
#372984
127.當顧客產生抱怨時,下列敘述何者不適當? (A)依照問題嚴重性而給予公平、合理的賠償 (B)傾聽顧客的抱怨,找出問題發生的原因 (C)為顧及顧客的感受,永遠別讓顧客難堪 (D)將處理問題的過程延長,淡化顧客對問題的抱怨
#372985
1. 在音樂廳欣賞歌劇及音樂會時,下列那一種穿著較不適宜? (A)西服 (B)牛仔服 (C)禮服 (D)旗袍
#372986
2. 下列何者不是女士在正式宴會中穿著之禮服? (A)Evening Grown (B)Dinner Dress (C)Swallow Tail (D)Full Dress
#372987
3. 下列何者為男士「小晚禮服」的英文名稱? (A)White Tie 答
#372988
4. 男士穿著單排釦西裝坐下時,下列敘述何者較恰當? (A)扣上第一顆釦子 (C)扣上中間釦子 (B)扣上最下方一顆釦子 (D)都不扣釦子
#372989
5. 邀請函註明請著黑衣白裙參加派對,此種派對是屬於何種性質? (A)餐舞(dinner dance) (C)面具舞會(masquerade) (B)茶舞(tea dance) (D)主題舞會(theme dance)
#372990
6. 住宿旅館使用溫泉池時,下列行為何者恰當? (A)穿著旅館房內的拋棄式拖鞋,到室外溫泉泡湯 (B)入池前先淋浴 (C)帶著毛刷進溫泉池內刷身體 (D)飽餐後泡湯是最適宜的
#372991
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