124. 過於誇大的宣傳，容易產生消費者對旅遊產品預期的落差，此種情況將會如何 影響購物後行為？ 
(A)提高滿意度 
(B)降低滿意度 
(C)提高購買意圖

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詳解 (共 1 筆)

#453261
顧客滿意（PZB 服務品質概念）： (1...
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