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試題詳解

試卷:111年 - 中華企業資源規劃學會 專業認證 BI 規劃師_參考題型:第 6 章 銷售與配銷分析-28 題#108229 | 科目:BI規劃師

試卷資訊

試卷名稱:111年 - 中華企業資源規劃學會 專業認證 BI 規劃師_參考題型:第 6 章 銷售與配銷分析-28 題#108229

年份:111年

科目:BI規劃師

124. 顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM),而在消費頻率分析中,當顧客購 買次數越多時,則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何
(A) 忠誠度高、顧客價值高
(B) 忠誠度高、顧客價值低
(C) 忠誠度低、顧客價值高
(D) 忠誠度低、顧客價值低。
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