阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆喪禮服務-丙級
>
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 03:服務倫理 101-150(2026/01/08 更新)#136534
> 試題詳解
125. 在面對喪家洽談喪事時,喪禮服務人員應抱持何種心態?
(A)生意上門
(B)有事可做
(C)又有機會可以表現
(D)協助家屬解決問題 。
答案:
登入後查看
統計:
A(0), B(0), C(0), D(5), E(0) #3784188
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/10/30
#7642792
考試觀念 這題考查的是喪禮服務人員的職業...
(共 650 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
16. 在面對喪家洽談喪事時,喪禮服務人員應抱持何種心態? (A)生意上門 (B) 有事可做 (C)又有機會可以表現 (D)協助家屬解決問題 。
#2717485
1. 在面對喪家洽談喪事時,喪禮服務人員應抱持何種心態? (A)生意上門(B)有事可做(C)又有機會可以表現(D)協助家 屬解決問題。
#744393
126. 在洽談喪事時,喪禮服務人員應抱持何種態度? (A)極力推銷自己 (B)有問必答 (C)看公司態度 (D)依自己心情 。
#3784189
127. 在洽談喪事時,喪禮服務人員應以下列何者立場提供服務? (A)喪家 (B)公司 (C)政府 (D)自己 。
#3784190
128. 在洽談殯葬事宜時,喪禮服務人員下列何者行為不應該有? (A)安慰家屬(B)幫家屬尋找資源 (C)利用機會多賺錢 (D)提供法事服務 。
#3784191
129. 喪禮服務人員在服務時發現家屬經濟有問題,他不應該做下列何項? (A)不管家屬經濟狀況 (B)幫家屬尋找資源 (C)免費提供服務 (D)提供較廉價的服務 。
#3784192
130. 在談妥服務項目與價格之後為避免消費糾紛,喪禮服務人員應該做什麼動作? (A)回報公司服務狀況 (B)告知家屬有關的禁忌 (C)簽訂書面契約 (D)準備殯葬相關事宜 。
#3784193
131. 對亡者的遺體,喪禮服務人員應該抱持何種態度? (A)尊重 (B)無所謂 (C)輕視 (D)開玩笑 。
#3784194
132. 喪禮服務人員應該把亡者當成: (A)個人不得不有的服務對象 (B)公司交代的服務對象 (C)可以賺錢的服務對象 (D)值得尊敬的服務對象 。
#3784195
133. 當家屬有錢時,喪禮服務人員可以: (A)按照家屬要求提供較豪華的服務(B)利用機會要家屬添加服務 (C)故意提供較低廉的服務 (D)依家屬需求規劃較合宜的服務 。
#3784196
相關試卷
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 03:服務倫理 151-177(2026/01/08 更新)#136535
2026 年 · #136535
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 03:服務倫理 101-150(2026/01/08 更新)#136534
2026 年 · #136534
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 03:服務倫理 51-100(2026/01/08 更新)#136533
2026 年 · #136533
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 03:服務倫理 1-50(2026/01/08 更新)#136532
2026 年 · #136532
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 02:殯儀服務 151-205(2026/01/08 更新)#136531
2026 年 · #136531
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 02:殯儀服務 101-150(2026/01/08 更新)#136530
2026 年 · #136530
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 02:殯儀服務 51-100(2026/01/08 更新)#136529
2026 年 · #136529
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 02:殯儀服務 1-50(2026/01/08 更新)#136528
2026 年 · #136528
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 01:初終與入殮服務 201-228(2026/01/08 更新)#136527
2026 年 · #136527
115年 - 20300 喪禮服務 丙級 工作項目 01:初終與入殮服務 151-200(2026/01/08 更新)#136526
2026 年 · #136526