13 面對劇烈變動的環境，有關行政績效管理過程的結構性挑戰，下列何者 錯誤？
(A)以彈性取代僵化
(B)以多元取代一元
(C)以回饋取代單向
(D)以效率取代公平

答案：登入後查看
統計： A(26), B(133), C(127), D(2597), E(0) #1983210

詳解 (共 3 筆)

#4009469
請卓參 公共管理:變革與發展 P106...



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#3366888
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#5115513

補充：

績效管理的目的：

1. 主權在民趨勢下對於責任文化的要求

2. 民主參與的過程中，利害關係人對於政策的期望

3. 公共管理潮流下，強調結果導向的管理方式


政府績效指標 （4E)

經濟（Economy）

效率（Efficiency）

效能（Effectiveness）

公平（Equality）


績效指標設計原則：

SMART

  1. 具體 specific
  2. 可度量 Measurable 
  3. 可實現 Attainable
  4. 關聯性 Relevant
  5. 有時限 Time Bound


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