13.某間早餐連鎖店指控附近另一家屬於同個連鎖早餐店在衛生及服務方面 不佳，傷及整個連鎖店形象。此種情況被稱為？
(A)水平通路衝突
(B)垂直通路衝突
(C)多重通路衝突
(D)以上皆是

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統計： A(295), B(2), C(6), D(13), E(0) #1912601