阿摩線上測驗
登入
首頁
>
鐵路◆企業管理
>
107年 - 107 年台鐵營運人員/營運專員-貨運服務/企業管理#70476
> 試題詳解
13. 下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接?
(A)廣告溝通
(B)人員溝通
(C)直接郵件
(D)網路
答案:
登入後查看
統計:
A(12), B(4682), C(84), D(82), E(0) #1842718
詳解 (共 2 筆)
eating
B1 · 2018/07/31
#2946082
除了其它方式的用文字傳遞訊息面對面的人員...
(共 41 字,隱藏中)
前往觀看
13
0
王瑋諠
B2 · 2018/09/30
#3010782
人員溝通:可直接面對顧客,蒐集顧客的反應...
(共 105 字,隱藏中)
前往觀看
13
1
相關試題
1. 藉由計畫與控制來達成組織目標的方法,同時透過主管與部屬間,共同設定團體與部 門目標,進行工作績效檢討的管理方式是哪一種? (A)生產管理 (B)品質管理 (C)目標管理 (D)績效管理
#1842706
2. 甲公司擬將晶圓廠遷移到中國大陸的決策,是屬於下列何種規劃? (A)作業性規劃 (B)戰術性規劃 (C)策略性規劃 (D)日常性規劃
#1842707
3. 組織依據某些功能或標準,若干種職務歸類到同一個部門底下,稱為? (A)組織化 (B)社會化 (C)結構化 (D)部門化
#1842708
4. 赫茲伯格(Herzberg)主張的激勵因子類似馬斯洛(Maslow)需求層次理論中的那個需求? (A)自我實現需求 (B)生理需求 (C)社會需求 (D)安全需求
#1842709
5. 下列哪一個議題是在人口統計變數環境會討論到的議題? (A)風俗習慣 (B)價值觀 (C)網路變革 (D)人口老化
#1842710
6. 組織成員從其他成員身上學習以融入組織的過程,包括恰當的行為、不恰當的行為以 及價值觀等,其稱之為: (A)社會化 (B)價值觀與規範 (C)語言 (D)典禮或儀式
#1842711
7. 關於計畫評核術(PERT)的敘述,何者為非? (A)P—Program計畫 (B)E—Evaluation評估 (C)R—Replace取代 (D)T—Technology技術
#1842712
8. 存貨的ABC分析法中,所謂的「A類」物料,是指: (A)存貨價值低 (B)存貨數量少 (C)單次訂購量多 (D)採購頻率高
#1842713
9. 要求企業判定是非,積極努力追求基本道德真理,並彰顯符合社會規範、價值和期望 相合的企業行為,稱之為下列何種概念? (A)社會回饋 (B)社會貢獻 (C)社會期待 (D)社會責任
#1842714
10. 波特(Michael E. Porter)提出產業結構的五力分析,用以分析某一產業結構與競爭對手的一種 工具,五力中何者為非?(A)供應商的議價力(B)潛在競爭者的威脅(C)現有同業的競爭壓力(D)政府的行政能力
#1842715
相關試卷
114年 - 114 國營臺灣鐵路股份有限公司公共事務處_從業人員甄試試題_第9階事務員─公共關係:企業管理概要#132557
2025 年 · #132557
113年 - 113 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試試題_第 9 階-事務員-不動產經營:企業管理概要#137217
2024 年 · #137217
113年 - 113-2 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試試題_第8階-助理管理師-事務管理:企業管理#137145
2024 年 · #137145
113年 - 113-2 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試試題_第9階-事務員-事務管理:企業管理概要#125621
2024 年 · #125621
113年 - 113 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試_第 9 階-事務員-事務管理:企業管理概要#119005
2024 年 · #119005
113年 - 113 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試_第 9 階-事務員-不動產經營:企業管理概要#119004
2024 年 · #119004
113年 - 113 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試_第 8 階-助理管理師-不動產經營:企業管理#119003
2024 年 · #119003
113年 - 113 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試_第 8 階-助理管理師-事務管理:企業管理#119002
2024 年 · #119002
112年 - 112 鐵路特種考試_佐級_運輸營業:企業管理大意#114893
2023 年 · #114893
112年 - 112 鐵路特種考試_員級_運輸營業:企業管理概要#114845
2023 年 · #114845