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鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理(概要、大意)
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107年 - 107 年台鐵營運人員/營運專員-貨運服務/企業管理#70476
> 試題詳解
13. 下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接?
(A)廣告溝通
(B)人員溝通
(C)直接郵件
(D)網路
答案:
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統計:
A(12), B(4746), C(84), D(82), E(0) #1842718
詳解 (共 2 筆)
eating
B1 · 2018/07/31
#2946082
除了其它方式的用文字傳遞訊息面對面的人員...
(共 41 字,隱藏中)
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13
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王瑋諠
B2 · 2018/09/30
#3010782
人員溝通:可直接面對顧客,蒐集顧客的反應...
(共 105 字,隱藏中)
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13
1
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43.下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接? (A)廣告溝通 (B)人員溝通 (C)直接郵件 (D)網路
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212. 下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接? (A) 廣告溝通 (B) 人員溝通 (C) 直接郵件 (D) 網路
#800320
212. 下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接? (A) 廣告溝通 (B) 人員溝通 (C) 直接郵件 (D) 網路
#1905150
14. 企業常須分析所處的外在環境與本身條件,以規劃有效的策略,此一策略規劃工具為: (A)魚骨圖分析 (B)甘特圖 (C)要徑分析 (D)SWOT分析
#1842719
15. 身處產品標準化、產業變動情況較少的企業,或政府組織與大型企業大部分屬於何種 類型的組織文化? (A)派閥文化(Clan Culture) (B)官僚文化(Bureaucratic Culture) (C)創業文化(Entrepreneurial Culture) (D)市場文化(Market Culture)
#1842720
16. 廠商的產品無替代性,且是價格的決定者,是指哪一種市場結構? (A)完全競爭市場 (B)寡占市場 (C)獨占市場 (D)獨占性競爭市場
#1842721
17. 社會行銷導向強調哪三方面的平衡? (A)企業利潤、顧客需求、社會利益 (B)成本控制、企業需求、企業利益 (C)企業利潤、企業需求、顧客利益 (D)成本控制、顧客需求、企業利益
#1842722
18. 行銷組合的4P,包含下列何者? (A)包裝、通路、價格、促銷 (B)包裝、通路、規劃、促銷 (C)產品、通路、規劃、促銷 (D)產品、通路、價格、促銷
#1842723
19. 企業選擇二個以上的市場區隔,強調人們需求的差異性,針對每個市場分別設計不同 產品與行銷計畫,是謂何種行銷做法? (A)差異化行銷 (B)無差異行銷 (C)集中行銷 (D)個人行銷
#1842724
20. 增加員工水平工作領域,使之能擔任多種類的工作,此為: (A)工作分析 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)工作輪調
#1842725
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