13. 若食品工廠在進行新產品開發時遭遇多種問題，欲將各問題間複雜的因果關係明 確化表現，以找出適合的解決對策，運用何項圖形輔助工具最為適切？
(A)關聯圖
(B)要因分析圖
(C)管制圖
(D)柏拉圖

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