14 「rapport」在社會個案工作中的意思是指:
(A)社會工作人員與案主建立良好的關係
(B)個案紀錄完整清晰
(C)社會工作人員提供案主良好且持續的支持
(D)對於個案情況定期進行摘要報告
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統計: A(536), B(115), C(293), D(376), E(0) #1161130
統計: A(536), B(115), C(293), D(376), E(0) #1161130
詳解 (共 5 筆)
#2593974
投契關係 (rapport):指施測者和受測者間溫暖、和諧、融洽之氣氛,通常可幫助心理測驗受試者增加參與測驗的動機、配合度、產生最佳或最典型之反應,進而提升測驗結果的有效性。
http://yehpsyc.blogspot.tw/2012/07/glossary-rapport.html?m=1
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#7289378
投契關係(Rapport)是指心理學與人際溝通中,雙方建立的一種心意相通、信任、和諧且親密的連結狀態。這是一種彼此理解、坦誠相待的氛圍,能有效減少疑心、提升合作動機。在治療、測驗或日常工作(如主管與部屬)中,投契關係是互動順暢與取得共識的關鍵基礎。
投契關係的關鍵特性與應用:
- 內涵: 核心為信任與親切感。它是兩人間「共鳴」的狀態,即使在心理測驗中也能讓受測者更配合。
- 心理與商業影響: 良好的投契能化解「疑心生暗鬼」的被害者意識,減少誤解。在商業中,常用「共同意識」或「秘密感」來促進互信。
- 建立方式:
- 同理心: 站在對方角度思考。
- 積極聆聽: 展現理解。
- 行為同步: 非語言訊號的配合(如姿態、語速)有助於建立這種「美妙舞步」般的氛圍。
- 目的: 激發動機、提升合作度、確保溝通順暢、建立長久的人際或諮商信賴。
建立投契關係可以讓互動從單純的傳遞資訊提升為心靈的互動,是人際關係中最基礎且有效的連結。
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