阿摩線上測驗
14.(承上題)詹姆斯(M. James)等學者分析人們交流溝通的方式，以下例通型態？ 例：小智看到小凱在射紙飛機，立刻走向色紙櫃，看見色紙櫃空了，於是走到方老師身旁， 說：「老師，美勞角的色紙子都沒有了 ！」方老師說：「買色紙要很多錢耶！」
(A)曖昧溝通(ulterior transaction)
(B)交叉溝通(crossed transaction)
(C)互才甫溝通(complementary transaction )
(D)漠視溝通(discount transaction)
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統計： A(1513), B(1025), C(127), D(255), E(0) #1640286
統計： A(1513), B(1025), C(127), D(255), E(0) #1640286
詳解 (共 5 筆)
成功需要有備而來
#3169886
溝通分析中又可分為互補、交錯、曖昧等三種溝通形式：
(一)互補溝通：柏恩描述互補溝通為適應的，也是預期中的溝通方式，同時它遵行正常人際關係的法則，即當刺激和反應在P-A-C圖表中成平行線時，這個交流是互補的，可以永遠繼續下去。例如：一個妻子為失去一位朋友而感到哀傷，她的丈夫安慰她，於是她一時的依賴慾望得到滿足。
(二)交錯溝通：話題的結尾是拒絕的或負面的，回答的不是預期的~人際關係中的痛苦和麻煩，通常是由交錯溝通而來。其原則是：當刺激和反應在P-A-C圖上發生交叉時，交流將停頓。例如：
‧小女孩(C)：我恨湯，我不要喝，妳煮得難喝死了！
‧母親(C)：那我走好了，妳自己去煮飯吧！
‧科學家甲(A)：這個實驗還有一些變項沒考慮進去。
‧科學家乙(C)：是又怎樣，誰管這個！
(三)曖昧溝通：話中有話~曖昧溝通最複雜。它別於互補溝通及交錯溝通，它牽涉兩個以上的自我狀態。通常它是用不適當的嘲笑，微笑或隱藏的字意表現出來。例如：
一位老師對學生愚蠢的行為，感到很有趣的樣子：一個母親嘲笑自己三歲大容易出事的孩子。
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