15.下列何者不是危機電話會談要考慮的主要目的？
(A)提供立即資源以滿足緊急問題需求
(B)轉移或減緩危險狀況的可能傷害
(C)鼓勵來電者在危機後進入正式的治療模式以深入解決問題
(D)評估來電者的人際關係

答案：登入後查看
統計： A(44), B(17), C(308), D(730), E(0) #3131812

詳解 (共 4 筆)

#6150928
既然已經是危機狀態
(A) 提供立即資源以滿足緊急問題需求
(B) 轉移或減緩危險狀況的可能傷害 
此兩項明顯屬於能夠立刻處理或是減緩危機的做法
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雖然答案為C,但是我個人認為答案是D
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(C) 鼓勵來電者在危機後進入正式的治療模式以深入解決問題
我認為答案不為C,是因為在危機處理當下,鼓勵在危機後進入治療這是一個沒有接住當事人的做法
也無視於正在危機狀態之下可能面臨的高風險
當事人目前的情況都還沒有受到緩解,也很困難會接受之後的正式治療
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(D) 評估來電者的人際關係
而我認為D更適合的原因,是由於在危機電話中,如果可以自當事人的人際關係切入,是可以有機會更進一步了解他是否有共同居住的對象,目前是否為獨處,以進一步確認此刻的高危程度,並且進一步擬定策略
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以上是我的想法,期待同學提出指教,謝謝
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#6169337
電話諮商的危機處理重點 由於電話諮...
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#5990304
危機電話會談要考慮通常氏緊急事件 或是緊...
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#6533468

✅ 危機電話會談的主要目的：

危機電話會談（如自殺防治專線、生命線等）是一種立即介入的服務，目的在於：

  1. 提供即時支持與穩定情緒

  2. 評估來電者的風險與安全狀況（如是否有自殺/他殺意念）

  3. 轉介適當資源以解決緊急問題

  4. 降低危險行為的發生機率

  5. 鼓勵後續追蹤與進一步的專業協助

各選項分析：

  • (A) 提供立即資源以滿足緊急問題需求
    ✔ 正確，是危機電話的核心任務之一。

  • (B) 轉移或減緩危險狀況的可能傷害
    ✔ 正確，危機介入最優先的目標是保護安全、減少傷害。

  • (C) 鼓勵來電者在危機後進入正式的治療模式以深入解決問題
    ✔ 正確，雖非當下立即介入的主軸，但常是後續介入建議的一部分。

  • (D) 評估來電者的人際關係
    ❌ 不是主要目的。儘管人際關係可能與問題有關，但危機電話會談的重點是立即穩定危機與確保安全，而非進行深入的心理社會評估。

? 結論：

(D) 評估來電者的人際關係
→ 不是危機電話會談的主要目的，因此是正確答案。

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5863515
未解鎖
危機電話會談是指在危機發生時，由專業...
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