16 「組織結構提供人員任務、責任與權力關係，並提供人員地位及歸屬關係，使大部分人員皆願意為組織效命」，以上敘述是指組織結構所能滿足的何種功能？
(A)效率
(B)溝通
(C)工作滿足
(D)齊一組織

「組織結構提供人員任務、責任與權力關係，並提供人員地位及歸屬關係，使大部分人員皆願意為組織效命」，以上敘述是指組織結構所能滿足的何種功能？

(A) 效率

(B) 溝通

(C) 工作滿足

(D) 齊一組織

~解析 :

「組織結構」之「功能」:

「一般」的「組織結構」皆能「明顯」的「完成」下列「四項功能」:

一、「效率」( Efficiency ) :

(一)「組織結構」之所以「必須建立」( 即 : 建立「組織結構」的「目的」)，便是要使「組織」能夠「有效」地「運用資源」。

(二) 以「最小」的「投入」，求得「最大」的「產出」，因此「組織結構」便應具有「效率」的「功能」。

二、「工作滿足」( Job Satisfaction ) :

(一)「組織結構」提供 ( 確定 ) 了「人員」 :

1.「任務」；

2.「責任」；

3.「權力關係」

4.「地位」；

5.「歸屬關係」。

(二) 而「大部分人員」皆能「致平生之力」於「組織中」，願意為「組織效命」【便能使「部分員工」能「竭心盡力」地為組織「服務」】，其「原因」就是「組織結構」本身使「人員」具有「工作」的「滿足感」。

三、「溝通」( communication ) :

(一)「良好」的「組織結構」有「溝通」的「孔道」，不論「上行溝通 ( 下情上報 ) 」、「下行溝通 ( 上情下達 )」或「平行溝通 ( 側向溝通 )」方面皆能使「信息」的「傳遞」處於「暢通無阻」的「狀態」。

(二) 因為「良好」的「組織結構」具有「溝通」的「管道」，發揮「溝通」的「功能」。

四、「齊一組織」( Organizational Identity ) :

(一)「組織」乃是一群「個人」為「既定目標」的「完成」所「集結」的「組群」，為了「完成目標」，必須透過「有效」的「溝通」及「協調」，方能「群策群力」。

(二)「組織結構」之「功能」便在於經由「分工」及「權責」的「安排」，使「個人」之「努力」及「行動齊一」，為「目標達成 ( 實現目標 )」而「效力 ( 努力 )」。