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試卷名稱：114年 - 114 地方政府公務、離島地區公務特種考試_三等_一般行政、一般民政、原住民族行政、人事行政、法律廉政：行政學#134692
年份：114年
科目：高普考/三四等/高員級◆行政學
16 國家發展委員會運用不同指標評選「政府服務獎」，其目的之一是透過獲獎機關優良事蹟的公開， 以作為其他機關的典範。此一目的是何種績效評估工具的具體展現？
(A)平衡計分卡（balanced scorecard）
(B)關鍵績效指標（key performance indicators）
(C)全面品質管理（total quality management）
(D)標竿學習（benchmarking）
