16 在品質管理中，品質控制的主要目的是什麼？
(A) 預防品質問題
(B) 測量並改進品質
(C) 減少專案風險
(D) 增加專案資源

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統計： A(6), B(20), C(0), D(0), E(0) #3399713

詳解 (共 2 筆)

#6786655
題目解析 在品質管理中，品質控制（Qu...
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#7320130

【第一步：找關鍵字】

品質控制（Quality Control, QC）、主要目的

  • 品質控制（QC）：檢查成果是否符合標準（事後）

  • 關鍵是「測量」、「檢查」、「找問題」

注意：
→ 不要跟 品質保證（QA） 搞混

【第二步：白話翻譯】

這題在問：

在專案完成或進行中，你在「檢查品質」時，最主要在做什麼？

【第三步：解題思路】

  • 這題在考什麼觀念？
    → QC（品質控制）的核心功能

  • 解題步驟

  1. 先區分 QA vs QC

    • QA → 預防問題

    • QC → 檢查問題

  2. 找出與「檢查、測量」最相關的選項

  3. 排除預防、風險、資源等干擾選項

  • 原理與規則

品質管理可以想成：

  • QA（品質保證）
    → 設計流程，避免出錯（事前）

  • QC（品質控制）
    → 檢查成果，有沒有出錯（事後）

用生活例子：

你做一份報告：

  • QA → 先訂好格式與標準

  • QC → 交出去前檢查錯字

? QC 的重點就是「檢查 + 測量」

【第四步：選項分析】

  • (A) 為什麼錯？
    → 這是 QA（預防問題），不是 QC。

  • (B) 為什麼對？
    → QC 的核心就是：
    → 測量品質、找出問題並進行改進

  • (C) 為什麼錯？
    → 這是風險管理，不是品質控制。

  • (D) 為什麼錯？
    → 這是資源管理，無關品質控制。

【觀念補充與延伸】

  • 核心觀念定位
    → 《系統專案管理概要》：品質管理
    → 超高頻考點（QA vs QC 一定會考）

  • 法條或定義

品質控制（QC）
→ 監控並測量專案成果，確保符合品質標準

白話：
→ 檢查東西有沒有做好

  • 觸類旁通（舉一反三）

QA vs QC（必考對比）

類型 QA（品質保證） QC（品質控制）
時間點 事前 事後
目的 預防問題 找出問題
方法 建立流程 測試、檢查

變化題型

  1. 問：「測試軟體屬於哪個？」
    → QC

  2. 問：「制定開發流程屬於哪個？」
    → QA

【記憶口訣】

「保證防錯，控制抓錯」

  • QA → 防錯

  • QC → 抓錯

【常見陷阱】

  • 學生最容易搞混的地方
    → 把 QC 當成預防（其實是 QA）

  • 心理盲點
    → 看到「品質」就選預防
    → 忘了題目是「控制」

  • 避坑指南

看到「控制」就想：

「是不是在檢查？」

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