試題詳解

16.現在消費者可利用許多社群網站平台，如Facebook (臉書）、Blog (部落格）、Line、Youtube等，發佈及分 享他們對於許多品牌的個人使用經驗或個人觀點。此個人化的社群網站平台使得消費者更能夠掌控其與各品牌之間 的關係。此種消費者與品牌的關係可稱為下列何者？
(A)夥伴管理關係(Partner Management Relationship)
(B)夥伴價值關係(Partner Value Relationship)
(C)客戶管理的關係(Customer-Managed Relationship)
(D)客戶價值關係(Customer Value Relationship)