16.解決耗時的問題制定決策時仍由相關人員出席，但在過程中禁止出席人員相互討論稱為？
(A)名義群體技術(Nominal Group Technique)
(B)德菲法(Delphi method)
(C)腦力激盛法(Brain Storm)
(D)電子會議(Dennis et al.)

名目群體技術(Nominal Group Technique)：

名目群體技術是一種團隊決策的改善方法。

在團體會議中，成員不討論，而是各自寫下答案，貼在會議室周團。

當所有人提完後，將所有意見編號，再刪去重覆的，然後讓每個人選前十名。

最後，就能夠找到大家最有共識的選擇。

在這種方式中，個人的意見不直接被討論。常用作腦力激盪法的替代方案。

名義群體技術：見面不討論
德菲法:不見面討論

「德菲法」，又稱專家預測法。其做法是讓專家們以多次的問卷來表達其看法，每一次問卷的結果都傳給其他的專家，不具名，但是有數據，專家之間不見面，這個過程可以讓大家看一下其他人的意見，然後調整自己的想法。

其步驟如下：

(1)形成一個團體。

(2)給第一輪的問卷。

(3)將問卷的成果傳給其他專家。

(4)參考其他專家意見，修正自己原先的想法。

(5)反覆其四項動作及分享結果，直到團隊有共識。

名義群體技術(Nominal Group Technique)

 具體方法是，在問題提出之後，採取以下幾個步驟：

　　1）成員集合成一個群體，但在進行任何討論之前，每個成員獨立地寫下他對問題的看法；

　　2）經過一段沉默後，每個成員將自己的想法提交給群體。然後一個接一個地向大家說明自己的想法，直到每個人的想法都表達完並記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論；

　　3）群體現在開始討論，以便把每個想法搞清楚，並做出評價；

　　4）每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序，最後的決策是綜合排序最高的想法

不討論，各自寫下答案