17.公司對員工進行訓練與激勵工作，以使員工提供更佳的服務給顧客，這是一種：
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)交叉行銷

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統計： A(4462), B(81), C(362), D(204), E(0) #599039

詳解 (共 7 筆)

#899049
內部行銷:公司對員工
外部行銷:公司對顧客
互動行銷:員工對顧客
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#1341811
所謂交叉銷售，就是發現現有客戶的多種需求，並通過滿足其需求而實現銷售多種相關的服務或產品的營銷方式。簡單地是，說服現有的顧客去購買另一種產品，也是根據客人的多種需求，在滿足其需求的基礎上實現銷售多種相關的服務或產品的營銷方式。
 
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#3127438
內部行銷：公司對員工的行銷，確保組織內每...
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#956236
所謂內部營銷（Internal Marketing）是與外部營銷（External Marketing）相對應的概念，它的意思是使員工熱愛公司的品牌，然後再讓他們去說服客戶熱愛這一品牌。員工不是會自動熱愛自己的公司和它的品牌嗎？坦率地說，不會。現實地講，有些人工作的目的就是養家糊口。企業可以接受這樣平庸的績效，但肯定是不提倡的。如果某個員工對公司的品牌或產品興趣索然，那麼他對工作就會興趣索然，對客戶服務也會興趣索然。這樣糟糕的客戶服務會讓公司關門的。相反，如果某個員工激情四溢，他身邊的同事很容易就能感覺到他熱愛自己的公司，而客戶也會受其影響。
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#936850
以使員工提供更佳的服務給顧客~我想說他是說這句話....~我也有考慮A
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#5912648
全方位行銷的4大元素，包括：1.績效行銷...
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#6365850
服務行銷策略-外部行銷、內部行銷、互動行...
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#388822
未解鎖
內部行銷:公司對員工外部行銷:公司對顧客...
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