試題詳解

試卷：101年 - 101學年度中區縣市政府教師甄選策略聯盟幼稚園教育學科試題#8675 | 科目：教甄◆教育專業科目-幼教

試卷名稱：101年 - 101學年度中區縣市政府教師甄選策略聯盟幼稚園教育學科試題#8675

年份：101年

科目：教甄◆教育專業科目-幼教

17.面對怒氣沖沖、指責老師不是的家長，幼教老師應持何種處理方式最為恰當？
(A)交由園長或行政人員處理，以避免衝突擴大
(B)以堅定的語氣向家長解釋自己的立場
(C)告訴家長他必須先平靜情緒，才能理性討論
(D)先聆聽家長的訴說，並向家長重述自己聽到的重點

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