17.顧客滿意是取決於產品所認知的價值,相對於以下購買者的何種認知?
(A)取得產品的成本
(B)所預期的期望價值
(C)競爭者產品的成本
(D)失去使用其他產品的成本
答案:登入後查看
統計: A(42), B(416), C(2), D(1), E(0) #1912252
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