試題詳解

試卷：107年 - 107年中央造幣廠評價職位-行政事務員2 (行政學概要)#86857 | 科目：國營事業◆行政學

試卷名稱：107年 - 107年中央造幣廠評價職位-行政事務員2 (行政學概要)#86857

年份：107年

科目：國營事業◆行政學

17. 全面品質管理(TQM)係為改善組織服務品質的一項工具，其特性於下列敘述何者是錯誤的？
(A)需全員參與
(B)係顧客導向之管理
(C)強調個人獨立特色
(D)重視高層管理者的領導與支持

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