18 下列那一位不是屬於胡桑實驗（Hawthorne Experiment）學派的學者？
(A)懷海德（T. Whitehead）
(B)梅堯（G. Mayo）
(C)麥克葛羅格( McGregor）
(D)羅次力斯柏格（F. Roethlisberger）

◎胡桑實驗學派及理論：

一、別稱：人群關係學派。

二、起源：美國國家科學院所屬之國家研究委員會於1924-1927年在胡桑工廠所做一項「工場照明對產量影響」的研究。

三、代表學者：梅堯（G. Mayo）、羅次力斯柏格（F. Roethlisberger）和懷海德（T. Whitehead）等三位哈佛教授為代表。

四、主要論點：

         (1) 人格尊重─工人並非機械，有其各自人格。工人態度和情緒的改變，才是增產主原。如監督緩和、感覺受重視和建立團體意識。推翻過去工人以金錢導向的觀念。

         (2) 參與及情緒發洩─以「面談計劃」為提，工人發洩後，情緒改變會使產量增加。

         (3)小團體及其約束力─在「接線工作室的觀察實驗」中發現，個人在組織中行為，除受正式組織約束外，還會受到非正式組織約的束外。後者可能超越前者。

         (4) 社會平衡與士氣─組織就如社會，只要推持平衡，即使受外力干擾，仍能有有效運作。如要保持高生產，必需注意人員間和人員與組織間的平衡。

※上述概念是組織管理的重要因素，而非傳統的制度、規章、工序等。

麥理格(D. Mcgregor)人性理論(X、Y理論)

1. 麥理格(D. Mcgregor)

X理論：代表傳統式的嚴格控制管理，特持理論的人，對人性常持惡性或偏惡的假設

(1) 一般人生性懶惰，喜歡逃避工作，認為多一事不如少一事

(2) 一般人缺乏雄心壯志，不願承擔責任，而喜歡被人領導或牽著鼻子走

(3) 一般人自私，以自我為中心，而漠視組織的目標

(4) 一般人天生抗拒變革，喜好安定

(5) 一般人愚笨無知，易受人煽動與誘騙

Y理論：代表民主管理的理論

(1) 工作之餘心力的耗費，猶如休閒嬉戲之於心力一般，故工作可以是樂趣之源，端賴工作環境而定

(2) 人們都能自動自律的完成所肩負的組織目標之使命

(3) 人們願肩負組織目標之達成，是因其能從其中獲得成就感、自我滿足感與自我實現等報酬

(4) 一般人不但願意接受職責，而且會主動設法尋求承擔更多的責任

(5) 多數人均能應用高超的想像力、創造力和智力，來解決組織所面臨的問題

(6) 一般人並未充分利用其所具有的潛在能力

(7) 對成員的管理：以協助代替指揮

以鼓舞代替控制

以參與代替獨裁

以自律代替他律

以雙向溝通代替單向溝通

如4樓所述，請阿摩修正選項，謝謝！

18 下列那一位不是屬於胡桑實驗（Hawthorne Experiment）學派的學者？ 
(A)懷海德（T. Whitehead） 
(B)梅堯（G. Mayo） 
(C)麥克葛羅格（
(D) McGregor） 
(D)羅次力斯柏格（F. Roethlisberger）

請修改為

18 下列那一位不是屬於胡桑實驗（Hawthorne Experiment）學派的學者？ 
(A)懷海德（T. Whitehead） 
(B)梅堯（G. Mayo） 
(C)麥克葛羅格( McGregor） 
(D)羅次力斯柏格（F. Roethlisberger）