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18.關於旅館術語，下列何者錯誤？
甲、House Use：試住房
乙、Relet Room：免費房
丙、Sleeper：沉睡房
丁、Walking Guest：將旅客轉至其他旅館
戊、On Change：換房旅客
(A)甲乙丁戊
(B)甲丁
(C)丙丁戊
(D)甲乙戊
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統計： A(32), B(10), C(5), D(42), E(0) #2727857
統計： A(32), B(10), C(5), D(42), E(0) #2727857
詳解 (共 2 筆)
ʕ•ᴥ•ʔ瓜席甘♥️12ʕʘ‿ʘʔ
#6447816
甲、House Use❌不是「試住房」。
指「內部員工使用的房間」，例如主管入住或作為公司使用空間。
乙、Relet Room❌不是「免費房」。
轉售房／重售房，指「轉租的房間」，原訂旅客取消或提前退房後，再次販售該房。
• 指原本的訂房客人 取消、未入住（No Show）、或提前退房，旅館將該空出來的房間 再次銷售給其他客人，此房稱為 Relet Room。
• 此術語常見於收益管理（Revenue Management）或訂房績效評估。
舉例：
某客人原訂住三晚，但只住一晚就退房，旅館將後兩晚的房間重新開放銷售，若成功賣出，則這些房間就是 Relet Room。
丙、Sleeper✅
客人實際已退房，但系統中的訂房狀況並未更新，因此前台或其他部門仍誤以為房間還在被佔用，也稱「幽靈房」或「沉睡房」。
丁、Walking Guest✅
轉館旅客，當旅館出現 超賣（Overbooking） 的情況，導致無法提供已訂房的客人實際房間，旅館會協助客人改住附近其他旅館，這種被轉移的客人稱為 Walking Guest。
戊、On Change❌不特指「換房旅客」。
指「房間正在清潔準備給下一位客人」的狀態。
• 此術語常見於收益管理（Revenue Management）或訂房績效評估。
舉例：
某客人原訂住三晚，但只住一晚就退房，旅館將後兩晚的房間重新開放銷售，若成功賣出，則這些房間就是 Relet Room。
丙、Sleeper✅
客人實際已退房，但系統中的訂房狀況並未更新，因此前台或其他部門仍誤以為房間還在被佔用，也稱「幽靈房」或「沉睡房」。
丁、Walking Guest✅
轉館旅客，當旅館出現 超賣（Overbooking） 的情況，導致無法提供已訂房的客人實際房間，旅館會協助客人改住附近其他旅館，這種被轉移的客人稱為 Walking Guest。
戊、On Change❌不特指「換房旅客」。
指「房間正在清潔準備給下一位客人」的狀態。
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