試題詳解

18. 團體發展的歷程可分成初始期、轉換期、工作期與結束期。關於各階段所常用的領導技 巧，下列何者最為適當？
(A) 初始期：面質、自我表露、立即性、建議等
(B) 轉換期：傾聽、反映、催化、同理心、解釋等
(C) 工作期：摘要、解釋、判斷、角色扮演等
(D) 結束期：統整、組織、激勵、增強、保證等