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114年 - 114 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#131492
> 試題詳解
18. 若行銷人員需要在很短期間內蒐集到足夠樣本的資料,不適合採用何種調查 法?
(A) 郵寄調查
(B) 電話訪談
(C) 街頭訪問
(D) 網路問卷調查
答案:
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統計:
A(33), B(0), C(2), D(0), E(0) #3599073
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/10/03
#6832334
1. 題目解析 題目詢問行銷人員在短時間...
(共 782 字,隱藏中)
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19. 廣告是普及度最高的溝通工具,但企業所做的廣告訊息卻經常被目標閱聽眾忽 略。如這種現象是因為: (A) 選擇性記憶(Selective Retention) (B) 選擇性失憶(Selective Amnesia) (C) 選擇性曲解(Selective Distortion) (D) 選擇性注意(Selective Attention)
#3599074
20. 某些產業會存在一家或少數幾家的價格領袖(Price Leader),其他廠商會隨著 價格領袖來調整自己的價格,請問這是何種定價法? (A) 目標報酬定價法 (B) 知覺價值定價法 (C) 現行價格定價法 (D) 成本加成定價法
#3599075
21. Ann 化妝品公司原本主要透過百貨公司專櫃和電商平台銷售產品,現在決定在 全球主要城市開設自有品牌店(Ann stores)。這種策略屬於: (A) 向前整合(Forward Integration) (B) 向後整合(Backward Integration) (C) 水平整合(Horizontal Integration) (D) 多角化整合(Diversification)
#3599076
22. 推廣策略的最終目標是促使消費者購買,而購買行為須經歷一連串的心理反應 層級。因應消費者反應層級所建立的推廣目標,以下何者錯誤? (A) 知曉(Awareness):提高產品知名度 (B) 瞭解(Comprehension):提供足夠的產品資訊 (C) 信服(Conviction):強調產品優於競爭者的優點 (D) 購買(Purchase):鼓勵消費者採取購買行動
#3599077
23. 以下有關服務品質的論述,何者正確? (A) 產品品質是消費者對服務品質觀感的關鍵因素 (B) 服務品質是消費者業者服務的認知是客觀且固定的 (C) 服務品質是指顧客對服務的期望與實際感受間的差距 (D) PZB 缺口模型主張服務品質是由五種缺口所形成
#3599078
24. 一般而言,在產品生命週期中,哪一階段的競爭者數量最多且競爭最激烈? (A) 導入期 (B) 成長期 (C) 成熟期 (D) 衰退期
#3599079
25. 有關公共關係的陳述,何者為非? (A) 公共關係可以用來宣傳公司的產品、活動、想法、人物、事件等 (B) 公共關係的成本雖高,但它比廣告有更高的可信度 (C) 企業常利用遊說的方法試圖影響政府的立法和規範 (D) 企業贊助各項公益活動,可以提升企業的知名度
#3599080
複選題26. 關於顧客關係管理(CRM)的內涵,下列何者正確? (A) 運用資訊科技讓企業能更快、更精準的掌握顧客資訊 (B) 顧客可以得到全面的關注,獲得更有價值的產品資訊 (C) 透過多元、個人化的溝通,提供產品或服務以滿足顧客需求 (D) 除了重視顧客對企業的信賴關係外,更強調彼此的互惠原則
#3599081
複選題27. 下列何者為告知性廣告(Informative Advertising)的目的? (A) 溝通顧客價值 (B) 說明產品的功能 (C) 說服顧客轉換品牌 (D) 建立品牌的形象
#3599082
複選題28. 消費者購買行為受社會因素影響。下列何者為影響消費者購買行為的社會因素? (A) 參考團體 (B) 社會地位 (C) 意見領袖 (D) 社會角色
#3599083
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