19. 廣告是普及度最高的溝通工具，但企業所做的廣告訊息卻經常被目標閱聽眾忽略。如這種現象是因為： (A) 選擇性記憶(Selective Retention) (B) 選擇性失憶(Selective Amnesia) (C) 選擇性曲解(Selective Distortion) (D) 選擇性注意(Selective Attention)