18. 透過線上平台，不論地域的限制亦能將具有相同需求的消費者凝聚在一起，即使彼 此相互不認識，亦能利用團購的力量與店家議價，使消費者能以低價購買該產品， 試問此為何種經營模式？
(A)B2C
(B)C2B
(C)C2C
(D)B2B

B2B、B2C、C2C、C2B 都是由電子商務衍生而出的專有名詞，這四個專有名詞其實就是一家人，B 代表的就是 Business 企業，C 代表的就是 Customer 顧客，2 代表的就是英文裡的 to，簡單來講就是在電子商務中4種不同的商業模式，下面也用圖示讓大家更明白。

(A) B2C (Business To Customer)
和後三樣電商模式不同，C2B 電商平台是以消費者為核心，強調每位消費者的重要性，營運模式是以消費者的定價為主，廠商生產消費者所需要的商品，團購（Groupon）一開始即被認為運用 C2B 的概念所設計，但現在證實團購網站其實還是以 傾向於 B2C 業務為主。

(B) C2B（Customer to Business）
B2C 電商平台是目前最為大眾熟知的零售電子商務模式，電子商務平台媒合了企業與消費者，企業在 B2C 電商平台上提供商品或服務給消費者，而消費者也可以利用平台搜尋喜歡的商品，Amazon、天貓都是經營 B2C 電子商務的網站。B2C 發展出了許多不同類型的服務，包括入口網站、訂閱型電子商務（Subscription Ecommerce）、社交平台都有類似的導購功能，朝向個人化、個性化服務。

(C) C2C（Customer to Customer）
C2C 電商平台則是以消費者間的互相交易為主，而電商平台則主要負責管理、匯流資訊，拍賣就是 C2C 電子商務中最知名的例子，每一位消費者透過競價得到想要的商品。C2C 電子商務強調消費者自行上網找喜歡的商品，賣家再寄送商品，平台也會幫助物流、電子支付等等。C2C 交易模式其實不一定要透過電商平台，但在電商平台上有較大的保障跟方便性。知名的 C2C 電商平台有 Ebay、淘寶、Yahoo 拍賣等。

(D) B2B（Business to Business）
B2B 電商平台就是企業之間的交易平台，網際網路的出現連結了各企業（B）與上下游（B），使得資訊交換更加方便、供應鏈得以做更好的整合，交易模式也變得更便捷、透明化，透過 B2B 電商平台企業能夠更簡單、穩定地找到產品的上、下游。知名的 B2B 電商平台包括中國阿里巴巴集團的 1688，台灣則有台灣經貿網，Ebay 也有專為企業服務的 Ebay Business Supply 平台。