19 公民服務綱領（Citizen’s Charter）目的是承諾為公民提供絕佳的服務品質。此綱領是那一國家所提出？
(A)美國
(B)日本
(C)紐西蘭
(D)英國

答案：登入後查看
統計： A(199), B(174), C(472), D(1831), E(0) #804535

詳解 (共 4 筆)

#1049877
5.英國在1991年提出的公民服務綱領白皮書，對公共服務標準有六項原則，包括：標準、選擇和諮商、禮貌與協助、把事情做對、有效地使用資源，以及： 
(A)集會結社 
(B)政治操作 
(C)財團壟斷 
(D)資訊公開
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#1285848
1991梅傑首相繼任後宣佈「公民憲章」(Citizen Charter)承諾為公民提供最佳服務品質。
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#1063871
(D)資訊公開
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#1053284
以及?
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