19 推展公眾關係需進行規劃與方案設計，下列何者非其功能？
(A)可找出主要之指導者
(B)可結合各自努力之成果
(C)可指出努力方向
(D)可用來執行控制功能

推展公眾關係第二步驟即「規劃與方案設計階段」，具有以下功能：

①可指出何去何從的努力方向

②使眾人的努力得以結合

③藉著預測變化減低環境不確定的程度，減少環境變化所造成的衝擊

④規劃所訂出的目標或標準，可用來執行控制功能，及評定執行結果的依據

 

A規劃是集體之力，指導者是誰不容易釐清。

A 在今日社會裡，任何機構團體之公眾關係中，有三類共通的公眾，即內部成員關係、社區關係與何者？(A)新聞界關係(B)政令關係(C)民間關係(D)工商企業關係

公眾關係的正確理念包括：
　　1.公眾關係之目的有積極與消極兩面。
　　2.公眾關係之前提為履行社會責任，服務大眾利益。
　　3.公眾關係之基礎在於機構（或個人）之本身有良好的表現。
　　4.公眾關係之手段為有效溝通。
　　5.公眾關係之主體可為個人或機構。
　　6.公眾關係之客體即為公眾。就組織而言，包括：內在與外在兩類公眾。
　　7.公眾關係是一種長期有計畫的努力之結果。
　　8.機關公眾關係之責任，應是首長的基本責任之一。
　　一般人對公眾關係常存有下列錯誤觀念：
　　(1)視公眾關係作為是文過飾非之手段。
　　(2)抱持為而不宣之態度。
　　(3)抱持宣而不為之態度。
　　(4)採不理公眾之態度。
　　(5)視公眾關係為一種魔術。
　　(6)將手段與目的混淆不清。
　　(7)只以宣傳能量做為衡量公眾關係成效之標準。
　　推展公眾關係有下列重要工作原則：(一)內部做起；(二)雙方溝通；(三)誠信為本；(四)公開透明；(五)平時發展；(六)不斷創新；(七)社會責任；(八)服務大眾；(九)全體動員；(十)方略靈活。

公眾關係的正確理念包括：　　1.公眾關係...

A  「公眾關係是一種藝術及社會科學，用以分析社會趨勢及預測其結果，為組織領導人提供諮詢，以及實施符合組織及公眾利益的行動計畫與方案」，是在以下何項聲明(Statement)中出現？(A)Ａ墨西哥聲明 (B)Ｂ美國聲明 (C)Ｃ加拿大聲明 (D)Ｄ聯合國聲明

 

Pin-chun Wang高三下 (2011/07/18 22:15):讚16人讚! 

國際公共關係協會(The International Public Relations Association)是目前世界上最有代表性和權威性的公共關係組織，

該組織於1978年8月在墨西哥舉行的年會中，對公共關係涵義形成下列共識：「公共(眾)關係是一種藝術及社會科學，用以分析社會趨勢及預測其結果，

為組織領導人提供諮詢，以及實施符合組織及公眾利益的行動計畫與方案」，此項對公共(眾)關係的定義又稱為「墨西哥聲明」，亦為目前國際上流傳最廣的公關定義之一。

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