19 社會工作者與個人的第一次接觸稱為「接案」(intake)。假設你是 A 機構中一名負責接案的社工
員,下列何者並非是你在接案時的最主要職責?
(A)確定服務申請者的問題是否為 A 機構可提供之服務項目
(B)向服務申請者解釋 A 機構的服務原則與服務內容
(C)確認服務申請者服務需求,並於 A 機構內發展服務計畫
(D)對於資格不符合 A 機構之服務申請者,需說明理由
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統計: A(60), B(133), C(1873), D(133), E(0) #2632536
統計: A(60), B(133), C(1873), D(133), E(0) #2632536
詳解 (共 4 筆)
#5315310
接案
當個案帶著問題前來機構申請協助時,社會工作者和案主之間就開始建立起專業關係。
*接案會談
接案會談主要的目的是透過對案主問題的初步預估,依據機構的服務功能,決定案主是否能在此機構被服務。接案會談的目的有:
1.表明本機構之關懷並願意協助案主的意願
2.蒐集資料以了解案主的家庭背景、生活歷史、經濟狀況、疾病史、所遭遇的困難等。
3.擬定協助之方式及如何協助。
4.使案主了解本機構之服務範圍與功能。
5.建立個案的基本資料。
*開案會談
開案會談就是在蒐集資料以了解案主的問題其主要任務如下:
1.邀請案主的參與
2.了解案主此時的問題
3.了解案主希望什麼
4.釐清期待與初步的協議
*未開案的處理
1.原因:缺乏足夠訊息、機構資源不足、機構服務必須符合法令…
2.轉介、未開案紀錄、登記日報表…
參考:https://blog.xuite.net/garfieldwen/twblog/119940276
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