試題詳解

試卷：97年 - 97 地方政府特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#3585 | 科目：公職◆公共管理

試卷名稱：97年 - 97 地方政府特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#3585

年份：97年

科目：公職◆公共管理

2 O. E. Hughes(1998)指出：在管理主義模式中，課責系統強調改善與顧客之間的關係，亦即邁向「行政即服務，大眾即顧客」運動，其中最重要的是重視顧客的：
(A)回應性
(B)官僚性
(C)利益性
(D)市場性

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