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20 下列有關行政理論之核心價值的比較，何者錯誤？
(A)新公共管理組織理念在於市場，新公共服務組織理念在於社群
(B)新公共管理協調機制在於信任，新公共服務協調機制在於價格
(C)新公共管理行政人員課責對象是顧客，新公共服務行政人員課責對象是公民
(D)新公共管理政府角色是導航者，新公共服務政府角色是服務者
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統計： A(69), B(4950), C(228), D(109), E(0) #1871036
統計： A(69), B(4950), C(228), D(109), E(0) #1871036
詳解 (共 3 筆)
Jia Yu Liu
#2997376
新公共管理 | 新公共服務 |
經濟理論，奠基於實證的社會科學為基礎的更精緻之對話 | 民主理論，包括實證、詮釋、批判與後現代的各種知識途徑 |
經濟人或自利決策者、技術與經濟理性 | 理性的多元檢驗、策略理性 |
公共利益乃個人利益的整合 | 公共利益為共用價值與對話結果 |
顧客 | 公民 |
領航者 | 提供服務者 |
藉由民營化與非營利機構創造機制與誘因結構以達成政策目標 | 建立公營、民營與非營利機構聯盟以滿足相互需求 |
市場導向 | 多面向之途徑：公共行政人員須關注法律、社群價值、政治規範、標準與公民利益 |
寬廣的自由裁量空間以達成企業的目標 | 裁量是必要的，但必須受到限制 |
分權化的公共組織，機構保有基本的主控權 | 內外共同領導的合作結構 |
企業精神，意識形態上縮減政府規模 | 公民服務，要求貢獻社會 |
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摩友(100006036899899)
#3124742
(B)新公共管理強調市場機制，以價格作為維持秩序和協調的工具，其核心價值為競爭、理性、交易、效率、回應力等；
新公共服務則以「信任」作為秩序形成與維護的協調工具，強調「社群」的概念，其核心價值為民主理論、策略理性、公民精神、合作模式、對話理論等。
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