20.在溝通障礙方面，由於個人好惡不同，對溝通內容可能任意加以歪曲或增減；或由於人類具有抗拒改革的惰性，以致對新事物、新觀念產生抗拒心理；再加上溝通者在情緒、態度等方面的個別差異，也會使溝通發生困難，稱之為：
(A)地理上障礙
(B)地位上障礙
(C)語意上障礙
(D)心理上障礙

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統計： A(26), B(313), C(386), D(5250), E(0) #191519

詳解 (共 1 筆)

#673661
心理上障礙還有另外兩點: 
1. 由於溝通者未完全了解溝通內容之前，便太早下結論。
2. 由於溝通者可能會以個人之推測將溝通內容當成事實來溝通。
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