20. 文文告訴小喬：「我們家昨天去動物園玩喔！」聽到後小喬心裡想：原來文文和爸爸、 媽媽、姐姐昨天去了動物園，動物園就是有很多動物的地方，像是獅子、老虎等。小 喬的這個舉動顯示她心智裡的哪個部分正在運作？
(A)感覺記憶
(B)長期記憶
(C)工作記憶
(D)內隱記憶

感覺記憶也稱為感覺登錄器（sensory registers），是一瞬間極短暫的記憶，非常快速地保有每一種訊息的儲存方式，並且局限在特有的（modality-specific）一種感覺形式內。是個大容量儲存系統，記錄個體所感覺到的所有訊息。

感覺記憶主要功能是辨認刺激、型態辨認、保存對感覺刺激（如影像、聲音、味道和觸感）的短暫記憶。因此除了視覺和聽覺訊息，觸覺、嗅覺和味覺訊息也能表徵於此。視覺訊息之感覺記憶稱映象記憶（iconic memory），大約能持續半秒鐘；聽覺訊息之感覺記憶則稱回聲記憶（echoic memory），約能持續五至十秒。

感覺記憶中的訊息通常以很快速度消褪，對輸入訊息儲存時間極短，若不即時處理傳送至短期記憶，很快就會消失；此外，感覺記憶對每一收錄訊息有限，即使一眼瞥去視野所及範圍內的刺激項目很多，但所能記憶者也只是其中少數。

短期記憶是介於感覺記憶與長期記憶之間的中介記憶（intermediate memory process），又稱為工作記憶（working memory）。其容量（sensory span）約為5-9（7加減2）的單位或數字，是非常有限的短期儲存（a short-term store）。

儘管與感覺記憶相比，短期記憶中訊息儲存的時間較長，但短期時記憶中的記憶仍是脆弱而容易衰退的，其所記得皆是「當下」發生的事，除非藉由複述（rehearsal）才會保留至長期記憶，否則約在三十秒之內便從記憶中遺失。短期記憶具有明確意識，知道自身所見所聞為何，並且具有心理運作功能，能引發思考活動。學者Atkinson和Shiffrin假設短期記憶中的言語訊息，皆以「聽覺形式」作為編碼。

長期記憶基本上是沒有容量限制的長期儲存（a long-term store），儲存內容也不僅限於外界收錄的訊息，更包括創造性意念，見解，知識。長期記憶具有非常具大的容量，可在極長時問內（短則幾分鐘，長則可達幾十年）保有訊息，理論上是永久存在的，故又稱為永久記憶（permanent memory）。學者Atkinson和Shiffrin假設短期記憶中的言語訊息，皆以「語義形式」作為編碼。

整體來看長期記憶可被分為內隱記憶（implicit memory），或稱非陳述性記憶（non-declarative memory）以及外顯記憶（explicit memory）或稱陳述性記憶（declarative memory）兩大類。

兩者之間最大的差別關鍵點，在於「意識知覺」（conscious awareness），意指回憶的意識狀態中，意識涉入的程度與否。

內隱記憶（implicit memory）是一種不能察覺的記憶，是會影響個體想法與行為的知識，但卻是個體不需意識或加以知覺的一種記憶。藉由回憶之前的經驗以提升目前的工作表現，但在使用這些記憶時，個體並不意識正在回憶它們，在回憶過程中亦不需意識覺察正在使用記憶的狀態（不需回想）。

外顯記憶（explicit memory）是長期記憶中可被提取的知識，是可用回憶法或再認法測出察覺的記憶。因此個體通常是有意識的、能知覺的狀態，在回憶時需使用意識才能提取記憶（我知道我正在回想）。例如當被問到過去的經驗，像是「國中唸哪所學校？」或「陳小姐是不是高中導師？」時，個體必須藉由回憶或再認以找到答案。（從事意識上的努力以提取該訊息）。

資料來源：https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/WikiContent?title=%E6%84%9F%E8%A6%BA%E8%A8%98%E6%86%B6SMS%E3%80%81%E7%9F%AD%E6%9C%9F%E8%A8%98%E6%86%B6STM%E3%80%81%E9%95%B7%E6%9C%9F%E8%A8%98%E6%86%B6LTM&search=%E6%84%9F%E8%A6%BA%E8%A8%98%E6%86%B6SMS%E3%80%81%E7%9F%AD%E6%9C%9F%E8%A8%98%E6%86%B6STM%E3%80%81%E9%95%B7%E6%9C%9F%E8%A8%98%E6%86%B6LTM

https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/WikiContent?title=%E5%85%A7%E9%9A%B1%E8%A8%98%E6%86%B6%EF%BC%88implicit_memory%EF%BC%89%E5%A4%96%E9%A1%AF%E8%A8%98%E6%86%B6%EF%BC%88explicit_memory%EF%BC%89&search=%E5%85%A7%E9%9A%B1%E8%A8%98%E6%86%B6%EF%BC%88implicit_memory%EF%BC%89%E5%A4%96%E9%A1%AF%E8%A8%98%E6%86%B6%EF%BC%88explicit_memory%EF%BC%89

• (A) 感覺記憶：只是短暫保留感官刺激（幾秒鐘），不涉及理解與推理。→ 不符合。

• (B) 長期記憶：儲存已知知識（例如知道動物園有獅子、老虎），但題目強調的是「即時運作」。→ 部分有用，但不是主要答案。

• (C) 工作記憶：在心智中暫時保留並操作資訊，進行理解與推理。小喬正是把聽到的訊息和已有知識結合。→ 正確。

• (D) 內隱記憶：指技能或習慣的無意識記憶（如騎腳踏車），與此情境無關。→ 不符合。