20. 根據認知失調理論（Cognitive Dissonance Theory），當一個人的態度與行為之間產生矛盾時，將導致一種失調壓力，迫使其採取某些方式來降低壓力，其可能從事的方式有以下哪種？ (A)忽略不一致以消除此失調 (B)改善自身態度以消除此失調 (C)說服他人，即改變其態度，以消除失調 (D)以上皆是