21 有關知識管理的敘述,下列何者錯誤?
(A)知識的類型包含內隱知識和外顯知識
(B)內隱知識是「只可意會無法言傳」
(C)知識外部化是指將內隱知識設法透過隱喻、比擬,轉化成外顯知識的過程
(D)以語言、故事方式傳達知識內涵,以有益於組織成員吸收該知識,稱為知識結合(combination)
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統計: A(28), B(613), C(605), D(2532), E(0) #2822784
統計: A(28), B(613), C(605), D(2532), E(0) #2822784
詳解 (共 9 筆)
#5410385
(一) 知識分成
1. 內隱知識: 無法呈現的知識,只可意會無法言傳,如經驗、技術、文化、習慣等。
2. 外顯知識: 可呈現的知識,如文件、報告、 圖片、聲音及影像等有形方式呈現的知識。
(二)知識傳遞方式可分
1. 社會化(內隱知識→內隱知識): 透過人與人共同的活動,達到分享,例如師徒制,老員工帶領新人。
2. 外部化(內隱知識→外顯知識): 透過隱喻、比擬、假設或模式,這種知識的取得,通常是經由「對話」或「集體反思」激發而產生,例如腦力激盪,名目團體。
3. 合併化(外顯知識→外顯知識): 透過溝通、擴散,以及把知識系統化之方式,亦稱為「知識結合」,例如研討會、公聽會、諮詢會議。
4. 內在化(外顯知識→內隱知識): 透過語言、故事方式傳達知識內涵,或將其製作成文件手冊。
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#6002820
有關知識管理的敘述,下列何者錯誤?
(A) 知識的類型包含內隱知識和外顯知識
(B) 內隱知識是「只可意會無法言傳」
(C) 知識外部化是指將內隱知識設法透過隱喻、比擬,轉化成外顯知識的過程
(D) 以語言、故事方式傳達知識內涵,以有益於組織成員吸收該知識,稱為知識結合(combination)
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答案:D
師傅將經驗交給弟子,d的選項為外化,將內隱知識轉為外隱知識
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