21 針對形成團體開始前的工作準備，工作者應該進行的工作，下列何者錯誤？
(A)採行團體工作的構思
(B)克服心理障礙
(C)建立互惠契約
(D)考量相關的倫理

想像一下你要組織一場重要的活動，比如一場大型的校園營隊。在營隊開始之前，你是不是需要做很多籌備工作？例如，確定營隊主題、規劃課程內容、招募學員、準備物資等等。團體工作也是一樣，在成員們真正聚在一起之前，團體領導者需要進行一系列的準備，才能確保團體的順利進行和目標達成。這些準備工作主要包括：

• (A) 採行團體工作的構思（Conception of the Group）：

  • 這是最核心的第一步。就像你規劃營隊要先想好主題一樣，團體領導者必須先思考和構思這個團體存在的目的、目標、服務對象、潛在的團體類型（支持性、教育性、成長性等）、預計的活動內容、時間、地點等等。這個階段決定了團體的「藍圖」。沒有明確的構思，團體就容易漫無目的，甚至偏離方向。

• (B) 克服心理障礙（Overcoming Psychological Obstacles）：

  • 這指的是領導者本身的心理準備。作為團體領導者，你可能會面臨一些內在的挑戰，例如：

    • 對未知結果的焦慮：不確定團體動力會如何發展。

    • 對個人能力的懷疑：擔心自己無法有效引導團體。

    • 對失功能行為的應對恐懼：害怕面對成員的挑戰或衝突。

    • 對權力或控制的掙扎：擔心自己過於權威或無法掌握局面。

  • 克服這些心理障礙，是領導者需要通過自我覺察、督導支持或經驗累積來完成的，這能幫助領導者建立信心，以更穩健的姿態帶領團體。這當然是團體開始前的重要「內在」準備。

• (C) 建立互惠契約（Establishing Mutual Aid Contracts）：

  • 這個通常是在團體「形成期（Forming Stage）」或「初期階段」才進行的工作，而不是在團體開始前的「工作準備」階段。

  • 互惠契約通常指團體成員之間，以及成員與領導者之間，就團體目標、規範、角色、權責等達成共識和約定。這是在團體成員都到齊，並且初步認識後，共同討論和建立的。例如，大家會一起討論團體規範（如準時、保密）、共同目標、如何互相幫助（互惠）等。這些都是需要成員共同參與才能完成的。在團體開始前的準備階段，領導者可能會考慮契約的內容，但建立則是要等成員到齊後才能發生。

• (D) 考量相關的倫理（Considering Ethical Issues）：

  • 這是貫穿團體工作始終的議題，但尤其在事前準備階段就必須充分考量。 領導者在構思和規劃團體時，必須確保所有設計都符合社會工作的倫理規範，例如：

    • 知情同意：如何清楚告知潛在成員團體目的、風險、保密原則等。

    • 保密原則：如何在團體中建立並維護保密性。

    • 能力原則：領導者是否具備帶領該類團體的專業能力。

    • 利益衝突：如何避免或處理可能發生的利益衝突。

  • 事前考量倫理議題可以避免在團體進行中出現倫理困境，確保成員的權益和福祉。