22 企業忽略市場區隔的差異,用單一的產品和行銷方案針對整個市場,稱為?
(A) 集中行銷
(B) 無差異行銷
(C) 客製化行銷
(D) 微行銷

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統計: A(52), B(408), C(3), D(0), E(0) #3740571

詳解 (共 1 筆)

#7278904
目標市場的不同類型:
  1. 單一區隔集中化
    又稱集中行銷或利基行銷。企業將全部或大部分行銷資源集中於單一、明確的市場區隔,以滿足該區隔的特定需求,而非同時服務多個區隔。使企業更能深入了解顧客需求,容易建立差異化與品牌專業形象。此目標市場適合資源有限的中小企業或新進市場者。

  2. 選擇性專業化
    又稱差異行銷,指企業同時選擇多個彼此關聯度不一定高的細分市場,並為每一個市場分別提供對應的產品或服務,而不依賴單一市場作為主要收入來源。當單一市場衰退時,其他市場可支撐整體營運,可分散風險。資源可依各市場潛力與績效調整投入程度彈性配置。

  3. 產品專業化
    指企業專注於單一產品或產品線,並將該產品銷售給多個不同的目標市場或顧客群,以發揮產品專長與技術優勢。強調產品技術、品質或功能的專業性。市場風險分散,但產品風險集中,可能會被全新科技取代。

  4. 市場專業化
    指企業專注於單一特定目標市場或顧客群,並針對該市場提供多樣化的產品或服務,以全面滿足其需求。由於單一目標市場/顧客群,其風險也高。但多種產品或服務、深度了解客戶需求與使用情境、建立高度顧客忠誠度與轉換成本,可以提高顧客的退出障礙。

  5. 涵蓋整個市場
    又稱無差異行銷、大眾行銷。指企業不進行市場區隔,將整體市場視為單一市場,並以單一產品與一致的行銷組合,滿足大多數消費者的共同需求。其強調共通需求而非個別差異,單一產品或產品線可促進規模經濟。
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