試題詳解

22 有關品質七大手法的敘述，何者錯誤？
(A)傳統的品質七大手法包括：柏拉圖、特性要因圖、直方圖、管制圖、散布圖、查核表（或稱查檢表）及層別法
(B)傳統的品質七大手法多著重在數據資料的應用，然而許多品管問題乃屬於文字語言的表達， 為了更有效處理這些問題，因而產生“新品質七大手法”
(C)將問題與其要因間的因果關係，用箭頭連接成的圖形，稱為特性要因圖
(D)利用樹木分枝圖形，由左至右，從樹幹、大枝、中枝、小枝，乃至於細枝，有層次的展開， 稱為系統圖