23 「影響購買意願的形象，也經常根據每個顧客區間而不同，因此不要把忠 誠、一般、流失和有認知但未購買混合在一起進行形象評價，應該分開對每個區間進行相關分析。以購買意願而言，比較能引發顧客購買的應該是 『產品創意』的效益，和具獨特性的商品功能，兩者形象之間有很強的相關性。」
根據上文，下列選項何者正確？
(A)品牌忠誠度是顧客購買與否的唯一關鍵
(B)顧客的購買意願為一普遍的數字可量測
(C)產品創意與商品功能兩者具有因果關係
(D)若想了解顧客購買意願應進行區間分析
詳解 (共 1 筆)
未解鎖
答題技巧:需看所有選項 了解題目問什麼...
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