24. 下列有關人力資源管理的敘述，何者有誤？
(A)將員工視為組織成長的重要資源
(B)科學管理理論使企業視員工為組織資源轉變成組織成本
(C)人力資源管理的範疇包括：選才、用才、育才、留才
(D)認為有效的管理者應透過激勵員工改善其工作效率

科學管理為提高效率，視員工為機器。應該沒提到甚麼轉變成甚麼。

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(一)科學管理學派所強調的管理

就是藉由數據的客觀分析、權責的分工及配合以及專業化、標準化來提升工作效率。由於十八、九世紀的科學發展成功，當時的科學主義認為沒有什麼是不能被科學解決的，管理問題當然也相同，於是將科學精神注入管理工作之中。因為科學管理學派之興起，管理學在1911年以後正式成為一門學科，此一學派之代表人物包括泰勒(F.W.Talor)、吉爾博斯(Frank Gilbreth)、愛默生(Emerson)、甘特(Gantt)等。

(二)泰勒是最早提出科學管理觀念的人

 因此被尊稱為科學管理之父。泰勒於西元1911年出版了《科學管理原則》一書，書中提出了以下四項管理原則，被稱之為「科學管理四原則」：

1.動作科學化原則(scientific movements)：

動作需符合科學上最有效率的作法。每一個工人的每一個動作元素，應以科學分析發展出一套標準，來代替經驗法則。

2.工人選擇科學原則(scientific worker selection)：

在人事的安排上，以科學步驟來選擇條件最合適的工人，然後加以訓練、培養、得到工作技能；而非如同以往任憑管理者以自己的主觀方式決定。

3.誠心合作原則(cooperation and harmony)：

管理者與員工之間應誠心對待、相互合作，勞資和諧才能產生團隊力量，提高生產力。

4.責任劃分原則(greatest efficiency)：

此原則又稱為最大效率原則。不管是管理者或是工人，都應該有明確的權責，發揮最大效率。

參考資料

(B)科學管理學派強調藉由數據分析、權責分工、專業化、標準化的管理來提升工作效率。因其過分注重生產效率，易把人當作機器使用，忽視人性，並不尊重員工人格尊嚴與價值。因此不可能視員工為組織資源。

 科學管理（Scientific management） 

基本假設

假設工人只有經濟及時肉體上的需要, 其他如社交及工作帶來的成就感是不存在或可忽略的。

C 不是應該是 選、用、育、晉、留