試題詳解

24. 以下有關全面品質管理之敘述，何者錯誤？ a.目標是追求產品零缺點；b.品質好壞 是品管部門的職責；c.品質是透過規劃出來的；d.品質是戰術上的問題；e.期望產品 品質可以達到或超出顧客的預期；f.品質是透過產品檢驗來維持。
(A)bcd
(B)ace
(C)bcf
(D)bdf