試題詳解

試卷：100年 - 宜蘭高商100-2-1 高1 商業概論_綜二34+國資#37333 | 科目：高職◆商業概論

試卷資訊

試卷名稱：100年 - 宜蘭高商100-2-1 高1 商業概論_綜二34+國資#37333

年份：100年

科目：高職◆商業概論

25.下列處理顧客抱怨的做法，何者不恰當？
(A)仔細傾聽
(B)正面回覆
(C)給予合理補償
(D)不清楚的問題避開不要回答

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