25.下列處理顧客抱怨的做法,何者不恰當?
(A)仔細傾聽
(B)正面回覆
(C)給予合理補償
(D)不清楚的問題避開不要回答
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統計: A(1), B(2), C(3), D(115), E(0) #1078653
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