試卷名稱：113年 - 113 中級食品品保工程師能力鑑定考試試題：食品品保管理#125642
年份：113年
科目：食品品保管理
25. 調查客訴事件應注意的事項中，下列哪一觀念不正確？ (A)雖說以客為尊，但客訴不一定經常是正確的 (B)產品品質發生不良，一定會有客訴事件發生 (C)顧客對高價物品的抱怨率通常高於對低價物品 (D)對於客訴事件的調查，應按一定的程序，有組織、有系統實施，才能得到 正確的效果
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