27. 下列何者為建築物設備管理維護實務科目，意欲使管理人員具備之專業知識及能力 ? (A) 事後要求租戶使用符合土地使用分區管制規定 (B) 熟悉集合住宅住戶使用維護手冊範本 (C) 具備事前約定告知及事後要求租戶行為符合社區管理規範 (D) 申訴、調解、消費訴訟之能力