28. 史考特與密契爾（Scott & Mitchell）認為溝通的功能以下何者不正確？
(A)增加滿足
(B)提高動機
(C)降低控制
(D)傳遞資訊

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統計： A(39), B(13), C(328), D(8), E(0) #2787198

詳解 (共 1 筆)

#5934228

Scott&Mitchell(1976)認為溝通的功能有四類：
一、情感的 (emotive)。溝通的形式是以情動人，其目標則在使對方感受到更被團體接受，並因而產生工作滿足感。
二、激勵的 (motivation)。其溝通的型式是以其影響力服人，目標在於使對方效忠於組織目標。
三、訊息的 (information)。此種溝通目標在利用各種科技或方式得到訊息，以作為決策之依據。
四、控制的 (control)。其溝通的目標在使對方充份了解其地位、責任與擁有的權威。

                                              秦夢群，民86
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