3 下列何者非品質成本中有關於外部失敗成本之項目？
(A)品質規劃工程
(B)產品退回之運送成本
(C)產品保證賠償
(D)因外部失敗而增加之行銷成本 代號：41220 頁次：4－3

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統計： A(16), B(0), C(0), D(2), E(0) #1251525